JAKARTA, 13 FEBRUARI 2026 — Menjelang Ramadan dan Lebaran 2026, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk memperkuat kesiapan jaringan dan layanan pelanggan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data.
Penguatan dilakukan menyeluruh, mulai dari penambahan kapasitas jaringan hingga penyiagaan sumber daya manusia, agar kualitas layanan tetap optimal selama periode dengan mobilitas tinggi tersebut.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyatakan perusahaan serius memastikan jaringan tetap andal tanpa gangguan, terutama pada momen Ramadan hingga libur panjang Lebaran.
Menurutnya, kesiapan ini menjadi kunci agar pelanggan tetap mendapatkan pengalaman digital terbaik di berbagai aktivitas, dari komunikasi hingga hiburan digital.
XLSMART memproyeksikan trafik layanan meningkat sekitar 20–30% selama Ramadan dan Lebaran. Untuk menghadapinya, perusahaan melakukan penambahan kapasitas jaringan seiring proses integrasi yang masih berjalan, dengan fokus di jalur mudik dan destinasi wisata.
Saat ini, XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 MBTS, termasuk sekitar 60 MBTS 5G, dengan sebaran terbesar di Pulau Jawa. Selama periode Ramadan dan Lebaran, layanan 5G XLSMART dapat dinikmati di 33 kota/kabupaten, memberikan akses yang lebih cepat dan stabil—khususnya untuk video streaming, media sosial, dan aplikasi digital lainnya.
Di wilayah tujuan mudik, utilisasi jaringan diperkirakan mencapai 60–70%. Kenaikan trafik signifikan diprediksi terjadi di kota-kota utama Jawa Tengah dan Jawa Timur, serta di jalur mudik dan kawasan wisata.
Secara nasional, hampir seluruh region akan mencatat peningkatan trafik, dengan Jawa sebagai kontributor utama.
Untuk menjaga kualitas layanan, XLSMART mengandalkan jaringan AI-ready yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan re-balancing kapasitas otomatis. Penyesuaian juga dilakukan mengikuti tren penggunaan data, terutama meningkatnya konsumsi TikTok, YouTube, dan layanan media sosial, termasuk antisipasi dampak beroperasinya sejumlah ruas tol baru.
Dari sisi operasional, Network Operations Center (NOC) XLSMART beroperasi 24/7, didukung tim pemeliharaan dan optimisasi yang siaga sepanjang periode mudik. Pemantauan end-to-end juga dilakukan melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC), dengan tim lapangan siap merespons cepat bila terjadi gangguan.
XLSMART turut berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk memastikan kelancaran layanan. Pelanggan pun diimbau merencanakan mudik lebih awal agar tetap menikmati pengalaman digital yang lancar selama Ramadan dan Lebaran 2026.